常见症状：开启代理后打不开网页或显示 Timeout
在使用 Clash、Sing-box 或 Shadowrocket 等代理客户端时，有时会遇到“所有节点测试延迟都显示 Timeout”、“开启代理后连百度都打不开”或者“能够登录 Telegram 但浏览器无法加载网页”的问题。
遇到这些情况不必恐慌，绝大多数情况下并非服务商服务器宕机，而是本地客户端配置、系统时间偏离或网卡冲突所致。本文将以 奈云 (Naiyun) 为例，提供一份简单易行的 5 步故障排查清册。
第一步：校准本地系统时间（最常见的低级错误）
现代加密代理协议（如 VMess、VLESS、Trojan 等）以及 TLS 1.3 握手均对时间准确性有着严格要求。如果您的电脑或手机本地时间与标准北京时间偏差超过 90 秒，握手就会被服务端安全拒绝。
- Windows 用户：打开【设置】-►【时间和语言】-►【日期和时间】，点击【立即同步 (Sync Now)】按钮。
- macOS 用户：在【系统设置】-►【通用】-►【日期与时间】中，确保开启【自动设置时间】。
第二步：在客户端中手动“刷新订阅”
服务商为了应对公网线路波动，可能会动态变更机房入口 IP。如果您长期未更新订阅，客户端可能仍在尝试连接旧的离线节点。
打开 Clash Verge 或代理软件，找到订阅管理区域，点击【刷新/更新 (Update Subscription)】。更新成功后再重新测试节点延迟。
第三步：检查系统代理开关与端口占用冲突
有时候，其他安全软件或之前的代理残留会导致系统代理端口（通常为 7890）被非法占用或重置：
- 关闭杀毒软件或防火墙的网页监控功能。
- 在 Clash Verge 中关闭系统代理开关，等待 3 秒后再重新勾选开启。
- 检查浏览器中是否安装了 Third-party 代理插件（如 SwitchyOmega），确保其模式设置为“使用系统代理”。
第四步：重置 DNS 缓存与解决 TUN 网卡冲突
如果在开启 TUN 模式后突然断网，可能是系统 DNS 缓存污染或虚拟网卡驱动卡死导致的：
- 清理 Windows DNS 缓存：按下
Win + R键，输入cmd打开命令行，执行命令：ipconfig /flushdns。 - 重启 TUN 模式：在 Clash 设置中先关闭【TUN 模式】，再重置 Service Mode 服务并重新启动。
第五步：检查账户套餐流量与到期状态
登录 奈云用户后台，查看您的当前套餐流量是否已经耗尽，或者计费周期是否已过期。若流量用尽，只需续费或变更套餐即可恢复极速体验。
总结与工单技术支持
只要按照上述 5 个步骤依次排查，99% 的节点超时与无法上网问题都能在几分钟内得到快速解决。若排查后仍存在异常，您可以随时登录 奈云 提交技术工单，我们的 24 小时运维人员会协助您定位解决。